A pergunta que não quer calar: “Por que meu (insira aqui o seu dispositivo) não atinge a velocidade no Wi-Fi conforme o contratado?”
Nós sabemos, pode ser frustrante, mas contratar um plano de ultravelocidade da CONECTADOS NET não garante necessariamente que você vai conseguir atingi-la... Para entender, veja este exemplo:
Na Autobahn, a rodovia sem limite de velocidade da Alemanha, você pode andar a mais de 300 km/h! Agora imagine: o seu carro só alcança 100 km/h... Veja como é ruim e um tanto quanto perigoso, não?
Assim também é na internet: o modelo do seu aparelho (celular, notebook, smart TV, videogame...) pode interferir no desempenho da sua conexão, diminuindo a velocidade máxima que você poderia atingir no plano de Internet. Calma, vamos explicar!
Padrões de conexão
Via Wireless
Desenvolvidos pelo Institute of Eletrical and Electronics Engenieers (IEEE), os padrões de protocolo IEEE 802.11a/b/g/n/ac garantem que todos os aparelhos possam se comunicar entre si usando a mesma frequência (2.4 GHz (maior distância) e 5 GHz (mais velocidade).
Ainda que eles possam conversar, isso não garante que a velocidade seja alta, pois muitos smartphones, laptops e adaptadores Wi-Fi funcionam apenas com os padrões 11g ou 11n, não atingindo a performance esperada.
Padrões de protocolos:
802.11a / 802.11b / 802.11g / 802.11n / 802.11ac
Por que a frequência de banda é importante?
Os padrões antigos (802.11 a/b/g) operam em 2.4 GHz são limitados à taxa de transferência de até 60Mbps e hoje em dia sofrem interferências fazendo com o que seu sinal fique ruim. Por isso, foram desenvolvidos padrões mais novos (802.11 n/ac) que operam nas duas frequências (2.4 e 5GHz), garantindo sinal de maior qualidade.
2,4 GHz
Mais lento
Maior alcance de sinal
Menos dispositivo simultâneos
5 GHz
Mais rápido
Menor alcance de sinal
Mais dispositivo simultâneos
Confira a frequência de operação de cada padrão e a velocidade máxima via Wi-Fi:
Padrão 802.11a
Frequência 5 GHZ
Velocidade 54 Mbps
Alcance 50 m
Padrão 802.11b
Frequência 2,4 GHZ
Velocidade 11 Mbps
Alcance 100 m
Padrão 802.11g
Frequência 2,4 GHZ
Velocidade 54 Mbps
Alcance 100 m
Padrão 802.11n
Frequência 2,4 / 5 GHZ
Velocidade 600 Mbps
Alcance 70 m
Padrão 802.11ac
Frequência 5 GHZ
Velocidade 1300 Mbps
Alcance 200 m
Via cabo de rede
Na conexão por cabo, existem placas de rede Fast Ethernet (10/100 Mbps), Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) e 10 Gigabit Ethernet (10/100/1000/10000 Mbps).
Uma rede cabeada que utilize a Porta Fast (ou cabo de rede (patch cord) Fast Ethernet, aquele que vai do seu roteador ao computador) consegue fazer transferências de dados de até 100 Mb/s e já é considerado um padrão antigo.
A Porta Giga (ou cabo de rede (patch cord) Gigabit Ethernet), por sua vez, é capaz de transferir arquivos com velocidade de até 1 GIGA. Sim, dez velocidades mais rápida do que velocidade Fast! Esse é o padrão dos roteadores que a Conectados Net instala em sua casa! "em alguns planos confira aqui."
Ou seja, se seu aparelho opera nas especificações mais antigas, estará limitado à velocidade de transferência do padrão... Se você tiver uma placa de rede Fast Ethernet, você não conseguirá atingir 1 GIGA (1000 Mbp/s) de velocidade. Em outras palavras: você não estará impedido de trafegar pela Autobahn, mas a sua velocidade será limitada.
Tenha a melhor experiência em conexão! A Conectados Net instala gratuitamente (em comodato) um roteador de última geração com tecnologia Wi-Fi 5 (11ac) e interface RJ45 Gigabit Ethernet em sua casa. Conheça nossos planos!
Ok, mas onde entra a compatibilidade dos seus dispositivos?
Com o desenvolvimento das tecnologias de conexão, agora podemos assistir filmes, jogar online, fazer vídeo chamadas, baixar arquivos pesados e salvar documentos na nuvem na ultravelocidade da luz, com um clique, num piscar de olhos! Tudo isso é uma maravilha, porém aparelhos mais antigos não são capazes de acompanhar essa tecnologia, a tal da “obsolescência programada”.
Exemplo 1: o seu celular possui padrão 802.11b que proporciona uma velocidade de até 54Mbps. Neste caso, mesmo que você contrate um plano de 500 MEGA da Conectados Net, a velocidade máxima que você poderá alcançar é de 54 MEGA. O mesmo acontece quando navegamos via cabo de rede, mas a placa de rede é Fast Ethernet (10/100Mbps). Você só conseguirá atingir velocidades inferiores às esperadas por uma limitação de hardware.
Exemplo 2: o celular até que não é tão antigo, mas no seu menu Wi-Fi só aparece uma rede “CONECTADOS NET” e não aparece “CONECTADOS NET_5G”. isso quer dizer que o seu celular não é compatível com a tecnologia 802.11ac e por isso não alcançará alta velocidade sem fio.
Por isso, para usufruir da alta velocidade contratada é ideal que seus equipamentos operem, no mínimo, com dupla frequência nos padrões Wireless n/ac – atingindo velocidades de 100Mbps a 1300Mbps – e no padrão Ethernet 10/100/1000Mbps.
Outra dica é manter os dispositivos sempre atualizados, corrigindo bugs e entregando novas funcionalidades para otimizar a performance! Mas se puder, invista em aparelhos mais modernos! Assim você poderá usufruir do que há de novo no mercado em termos de protocolo de segurança e funcionalidades e, por consequência, terá melhorias na sua conexão!
Testando a real velocidade da Internet
A forma correta de realizar um teste de velocidade. (falamos sobre isso aqui!)
Fatores externos também interferem na velocidade
É importante ter em mente que, tanto na conexão via Wi-Fi quanto cabo, outros motivos podem influenciar na velocidade recebida: interferência do sinal, poluição do espectro, localização do roteador, cabeamento e conectorização incorreta, sobrecarga de dispositivos conectados simultaneamente (falamos sobre isso aqui!), entre outros...
Na conexão Wi-Fi isso é mais fácil de perceber, pois notamos com mais facilidade a baixa intensidade do sinal no menu Wi-Fi ou a lentidão nas transferências de arquivos. Estes são alguns indícios de que o seu sinal Wi-Fi está sofrendo interferências vindas de outros objetos e obstáculos, mesmo estando relativamente próximo ao roteador. (falamos sobre isso aqui!)
E por conta de todos estes fatores externos, os provedores geralmente garantem a banda contratada via cabo.
Queremos saber: os seus aparelhos permitem você navegar na nossa ultravelocidade? Esse artigo foi útil para você? Compartilhe-o em suas redes sociais e ajude seus amigos a conhecerem a Conectados Net!
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